구글을 넘보는 거대한 검색엔진: Pinterest

오늘 나는 한국 마케터 그 누구도 보지 못하는 엄청난 것에 대해 이야기하려고 한다.
바로 구글을 넘보는 거대한 검색엔진이 등장했기 때문이다.

바로 Pinterest 이다.

Pinterest 란 무엇인가?

대부분의 한국 사람들에게는 듣보잡일 것이고, 영어 좀 하는 마케터라면, Pinterest 는 인스타그램과 유사한 copycat 이라고 생각할 것이다.

핀터레스트 홈 피드

하지만 Pinterest 는 우리가 모르는 새에 세계에서 2번째에 버금가는 검색엔진이 되어가고 있다.
내가 느끼는 바로는 마이크로소프트의 Bing 보다 훨씬 더 거대하다.

마이크로소프트 검색엔진 bing

나는 해외의 글로벌 마케팅 컨설턴트와 주기적으로 자료를 공유하고 매월 마케팅 인사이트 미팅을 진행하는데 작년부터 자꾸 이야기 나오는 주제가 Pinterest 마케팅 기법이다.

특히 모바일 접속자와 검색량에서 Pinterest 는 빙, 인스타그램, 링크드인, 페이스북 등 을 압도하거나 거의 상응하는 MAU (monthly active user)를 과시하고 있다.

 


Bonus Material:

핀터레스트 트래픽 유입 전술 체크 리스트.xls

김도연 고문이 제공하는 핀터레스트 해외 트래픽 유입 15개의 전술 (tactics)  체크리스트 다운로드


 

01. 간단한 Pinterest 사용 설명서

핀터레스트 프로필

보는바와 같이 Pinterest는 인스타그램과 매우 유사하다. 먼저 가입을 하고 내 프로필 페이지를 보면, 이름과 프로필이 보인다. 여기서 몇가지 특징.

Boards : 보드는, 폴더와 같이 내가 어떤 토픽에 관해 모아둔 것을 의미한다. 맨 좌측에 보면 “How to” 가이드를 하나의 폴더처럼 모아둔 것이 보인다. 공개된 보드는 팔로우도 가능하다.

Pins: 가장 중요한 기능이 Pin 이다. 내가 관심 있어서 ‘저장’했다는 의미다.

 

02. 발견의 재미를 주는 검색 방법

핀터레스트 검색페이지

첫 가입시 내가 선택한 관심사 (interest) 외에도 다른 카테고리를 둘러보거나 검색할 수 있다.

우측 상단의 🍔 햄버거 모양의 메뉴 버튼을 선택하면 몇가지를 즉시 검색 가능하다.

Popular: 지금 많은 인기가 있는, 저장, 리플이 달린 포스트를 검색

Everything: 여기는 내가 볼 수 있는 모든 것에 대한 카테고리를 보여준다

Video: 이미지가 주로 컨텐츠 타입으로 구성되나 비디오도 볼 수 있다

Gifts: 사용자가 추천하는 물건들이나 제품을 볼 수 있다

 

💥중요: 모바일! 에서 꼭 해보자

핀터레스트가 거대한 검색엔진이 된 drive에는 우수한 모바일 사용환경에 있다. 마케터라면 꼭 모바일에서 핀터레스트를 해보자.

 

03. 다른 유저와 소통하는 방법

인스타그램과 유사하지 않나? 포스트를 자세히 보자.

Save: 아까 내가 만든 보드(폴더)에 저장할 수 있다

Send: 페이스북, 트위터 등의 다른 소셜 미디어 혹은 타 유저에게 공유할 수 있다

Comments: 리플을 달고

Add a photo or note: 이 이미지 내용에 관해 피드백을 보낼 수 있다. 즉, 요리 레시피나 ~~만드는 방법에 대해 시도해봤을때 결과물이 어땠는지 같이 공유할 수 있다.

 

 

Pinterest 만의 특징

Pinterest 는 많은 면에서 인스타그램과 비슷하다. 인스타그램이 #해쉬태그를 이용하여 타겟 고객과 토픽을 선정하는 것처럼 Pinterest 또한 키워드에 기초한 검색을 한다.

위의 소통 방법처럼, 이미지가 결과물로 나오는 것 또한 똑같다.
인스타그램처럼 스크롤을 하면 끝없이 검색 결과를 보여준다.

하지만 몇가지 Pinterest만의 특징이 있다.

특징1. 관련 이미지 검색

구글의 연관 이미지 추천 기능
핀터레스트 유사 이미지 추천 기능 Similar Looks

인스타그램은 해쉬태그 내의 이미지를 매거진 형식으로 보여주는 것과 달리 Pinterest는 한 이미지와 연관된 유사 이미지를 보여주는데 이것은 구글의 유사 이미지 검색 기능과 비슷하다.

특징2. 클릭을 통한 트래픽 유입

핀터레스트의 트래픽 유입

인스타그램은 단순히 이미지를 보여주고 끝난다. 하지만 Pinterest는 포스팅 이미지를 클릭과 동시에 유저가 링크한 페이지로 이동한다. 이 기능이 검색엔진으로서의 역할을 우수하게 하고 있다.

실제로 많은 블로그, 이커머스 사용자가 핀터레스트를 통한 트래픽 유입을 경험하고 있다.

 

특징3. 구글과의 차이점

구글은 텍스트 위주인 반면, Pinterest는 이미지 기준의 검색이다. 이것 때문에 유저가 느끼는 검색 경험은 구글은 무언가 지루하고 단조로우며 읽으면서 찾아나가는 사용자 경험을 가지고 있고, Pinterest는 이미지 위주기 때문에 좀 더 아이쇼핑과 같은 다채로운 경험을 제공한다.

 

 

Pinterest 검색은 구매 결정 의 큰 부분을 차지

인스타그램과 유사하게 특히 여성 유저가 Pinterest 검색을 많이 한다. 일단 한번 써보면 안다는 Pinterest의 검색 최적화는 매우 유저 친근하고 도움이 많이 된다고 한다.
그래서 해외의 이커머스 사장님들은 대부분이 Pinterest에 제품을 동시 런칭 한다.

이커머스, 블로거, 디자이너, 사진사까지 섭렵

Pinterest의 특징은 여성, 디자이너, 이커머스 대표, 블로거, 사진사까지 자신의 계정을 포트폴리오화 시켜서 “발견의 재미” 와 “매출 증대”를 실현시켜주고 있다는거다. 이처럼 활성 유저가 고퀄의 디자인, 사진 품질을 업로드하므로서 Pinterest의 검색 결과는 계속해서 유저를 즐겁고, 재미있게 만들어주고 있다.

디지털 자산 전문가, 김도연 고문

 

 

Pinterest의 우수한 검색 경험

나의 클라이언트 중에 Pinterest를 완전히 daily로 쓰고 있는 헤비 유저가 있어서 직접 물어봤다.

“나에게 Pinterest가 완전히 아이디어와 영감의 플랫폼이다.

심지어 아침에 무엇을 입을지, Pinterest 에 가서 검색한다.”

그래서 그건 인스타그램에서 할 수 있지 않냐? 라고 했더니, Pinterest가 바로 이커머스 사이트나 제품 상세 페이지로 넘어가는 것이 매우 편하고 좋다고 한다.

 

 

Pinterest의 성공 비결!

와. 이건 정말 혁명적인 유저 피드백이다.
플랫폼 밖으로 나가는 경험이 너무나 즐겁다고 이야기하다니!
대부분의 플랫폼은 절대 자신의 영토에서 유저가 밖으로 나가는 것을 원하지 않는다. 기피한다.

하지만 Pinterest는 referral, 외부 유출을 너무나 적극적으로, 우수하게 제공하므로서 유저가 Pinterest가 일종의 이미지 검색 엔진이 되도록 느끼도록 모든 경험을 최적화한 것이다.

단순히 키워드 (해시태그) 검색 => 결과물을 넘어서서, 인기도, 연관도, 유사성을 적절하게 조합시켜 유저의 발견의 재미를 극대화했다.

나는 이 점이 Pinterest의 성공 비결이라고 생각한다.
Pinterest는 인기도, 연관도, 유사성의 특징을 활용하여 “유저를 교육”시키고 있다.

디지털 자산 전문가, 김도연 고문

예를 들어 유저가 Nordstrom (미국 백화점 브랜드) 이라고 검색하면 구글은 Nieman Marcus, Saks 5th Ave 와 같은 유사 백화점을 제안 검색어로 보여주거나 완전히 1페이지가 모두 Nordstrom만 나온다.

하지만 Pinterest는 그렇지 않다.

검색 후에 바로 구매의 카테고리: 의류, 신발, 보석, 패션으로 두번째 단계의 검색을 원터치로 할 수 있으며, 다른 제안 검색

Kate spade (브랜드)
Tory Burch (브랜드)
Kendra Scott Earrings (제품)
Wish List (다른사람의 관심목록)

와 같이 보여준다.
유저의 심리를 좀 더 broad 하게 파악하여
단순히 키워드 관련 검색 결과물을 넘어서서, 인기도, 연관도, 유사성을 적절하게 조합시켜 유저의 발견의 재미를 극대화한 것이다.

The platform’s search capabilities aren’t only helpful for consumers, but brands looking to learn more about them. We see a lot of searches that aren’t super specific but think one level up, when you’re not sure exactly what product you want but you’re starting to refine.”

Sarah Hoople Shere, Product marketer at Pinterest.

 

Pinterest 는 매우 높은 품질의 리드(Lead)를 웹사이트로 모셔온다

트래픽 유입 예시

나의 국내 이커머스 클라이언트는 미국 시장을 타겟으로 화장품을 팔고 있다.
이 클라이언트의 구글 어널리틱스 유입을 보면 월 평균 6%, 무려 6% 가 Pinterest에서 유입되었다.

중요한 것은 광고를 하지 않았다.

그보다 더 중요한 것은 유저의 Average Session Duration (평균 사이트 소요 시간)이 다른 유입 사이트 (페이스북, 트위터, 구글)보다 8배 높다는 것이다.

엄청나다.

 

Pinterest를 Lead generation tool 로 활용하라

데스크탑 외의 모바일, 타블렛과 같은 멀티 디바이스는 점점 더 활성화 된다.
그리고 이미지 & 모바일 검색 엔진으로서 Pinterest 는 점점 더 영향력이 커질 것이다.
이미 수많은 해외 고객은 Pinterest 를 우수한 키워드 큐레이션 검색 엔진으로 느끼고 있다.

아직은 한국은 인스타그램 뿐이지만 곧 Pinterest 이 활성화될 것이다. 이미 Pinterest 에 가면 한국어가 조금씩 보이기 시작한다.

 

지금, First Mover Advantage (선점 효과)를 가질 수 있다

이커머스, 제품 제조사는 하루 빨리 Pinterest를 시작해야 한다.

마케터는 Pinterest를 배워야 한다. Pinterest를 활용하여 해외 리드를 창출해야 한다.

 

거대한 검색 엔진 Pinterest 가 오고 있다.

 


Bonus Material:

핀터레스트 트래픽 유입 전술 체크 리스트.xls

김도연 고문이 제공하는 핀터레스트 해외 트래픽 유입 15개의 전술 (tactics)  체크리스트 다운로드


 


해외 유저를 모셔오는 BDM 강의

해외 바이어, 투자사, 파트너를 만드는 사업 개발 (Business Development) 마케팅 과외를 들어보세요.

무료 청강 관심 있습니다


Written by Chloe Doyeon

#디지털자산전문가 #디지털수익 #디지털비용절감 #디지털해외사업 #유일한여성리더 #womenintech #womenindigital #womeninbusiness

3 comments

Leave a Reply